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Portal de Castilla, 8 - Vitoria - 01008 - Alava - Pays Basque - Espagne

  • Avis

    301 Avis 8,7
  • Installations: 8,6 8,6
  • Services: 8,8 8,8
  • Propreté: 8,7 8,7
  • Emplacement: 9,1 9,1
  • Prix: 8,5 8,5

Avis

  • Marseille

    Séjour de 3 nuits, 2 adultes en chambre standard
    Voyage en vacances en Couple

    Le meilleur : le confort, l'accueil
    Le pire : le bruit venant de la rue, l'exiguïté de l'emplacement du buffet du petit dej.

    8,0
  • Fuenlabrada

    Séjour de 4 nuits, 2 adultes en habitación confort
    Voyage escapade en Couple

    Buena estancia, hotel con buenas instalaciones, silencioso y bien ubicado. Personal muy amable.

    9,0
  • Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación confort
    Voyage en vacances en Couple

    A pesar de solamente haber podido disfrutar del hotel una noche, nuestra experiencia fue muy completa. Nada más llegar el personal nos hizo alguna recomendación de la ciudad además de ofrecernos un cambio de habitación a una que había sido recientemente reformada. El trato fue en todo momento excelente así como los servicios del hotel. Mención especial al desayuno, el cual además de contar con una gran variedad, también destacaba por su calidad.

    10,0
  • Vitoria Gasteiz

    Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación confort
    Voyage escapade en Couple

    Muy bueno hotel y desayuno, empleados muy simpáticos. Lo peor lo ruido en la habitación, las ventanas muy malas, se escucha todo el ruido de la calle.

    8,4
  • Séjour de 2 nuits, 2 adultes en habitación confort
    Voyage d’affaire en famille

    Estupendo, camas un poco blandas. Por lo demás muy bien, situación fenomenal cerca de todo.

    7,8
  • Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación confort
    Voyage escapade en Couple

    Estancia correcta, hotel bien situado y agradable.

    8,8
  • Bilbao

    Séjour de 3 nuits, 2 adultes en habitación confort (habitación doble con aparcamiento incluido)
    Voyage personnel/familial en Couple

    Limpieza, ubicación, atención del personal, todo perfecto.

    10,0
  • Lleida

    Séjour d’1 nuit , 3 adultes en habitación confort (habitación estándar - 2 camas individuales)
    Voyage en vacances en famille

    Un hotel muy acogedor y muy cerca de las zonas turísticas de vitoria. Los trabajadores un encanto y muy simpáticos. Muy buena limpieza del recinto y sobretodo de las habitaciones.

    10,0
  • Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación confort (habitación doble con aparcamiento incluido)
    Voyage escapade en Couple

    Lo mejor la situación céntrica y el trato recibido por el personal del hotel. Todo perfecto.

    10,0
  • Séjour de 3 nuits, 2 adultes en habitación confort
    Voyage escapade en groupe d’amis

    Estancia de 3 noches. El hotel está muy bien, muy tranquilo y silencioso, en un lateral del parque y a un paso de la catedral nueva. Las habitaciones espaciosas, el baño super limpio, y el personal muy atento. De los desayunos no puedo opinar puesto que sólo estaba en modo alojamiento. Sin duda repetiría en este hotel. Desde el hotel al ayuntamiento de vitoria 5 minutos andando.

    9,6
  • Séjour de 3 nuits, 2 adultes en habitación confort (habitación doble con aparcamiento incluido)
    Voyage escapade en Couple

    Buena atención y limpieza, pero escasos servicios para ser un hotel de 4 estrellas. Sin cafetería ni bar, el minibar de la habitación escaso y sin menaje, sin hervidor de agua... Supongo que son servicios eliminados so pretexto de la covid, pero no responden a las expectativas que se crean en la página web a la hora de ver los servicios del hotel.

    6,4
  • Séjour d’1 nuit , 1 adulte en habitación confort (habitación doble con aparcamiento incluido - uso individual)
    Voyage en solitaire

    Excelente ubicación. Habitación confortable. Buen trato. Parking cómodo.
    Lo peor el frío en las habitaciones.

    6,6
  • Zaragoza

    Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación confort (habitación doble confort - 2 camas - no reembolsable)
    Voyage escapade en Couple

    Perfecto. No tengo peros, ubicación estupenda, a 5 min andando de la parte histórica. Hotel elegante, habitación espaciosa y detalles en la habitación. Desayuno muy bueno.

    9,6
  • Sant Boi

    Séjour de 7 nuits, 2 adultes en habitación confort
    Voyage en vacances en Couple

    Lo mejor:
    Ubicación del hotel, que estaba todo impecable, muy bien cuidado, y el servicio de limpieza; el trato del personal, recepción, etc.
    Lo peor:
    Los precios de la cafetería-restaurante.

    10,0
  • Sant Carles De La Rapita

    Séjour de 2 nuits, 2 adultes en habitación confort (habitación doble confort - 2 camas)
    Voyage en vacances en Couple

    Todo muy bien, el personal muy amable, todo muy limpio y la situación del hotel muy buena cerca del centro.

    9,0
  • Barakaldo

    Séjour d’1 nuit , 5 adultes
    Voyage escapade en groupe d’amis

    Todo perfecto, habitaciones, situación y atención del personal. El desayuno de la cafetería estupendo.

    9,2
  • Barcelona

    Séjour de 2 nuits, 2 adultes en habitación confort (habitación doble confort - 2 camas)
    Voyage escapade en Couple

    Estancia perfecta. El hotel es precioso, es como un palacio. Además está muy bien ubicado, a 4 minutos del centro. La habitación es amplia y confortable. El personal muy atento y muy amable. Un 10.

    10,0
  • Séjour de 2 nuits, 2 adultes en habitación confort
    Voyage escapade en famille

    Atención y habitación de 10.

    9,4
  • Séjour de 2 nuits, 2 adultes en habitación confort (habitación doble confort - 2 camas - no reembolsable)
    Voyage escapade en Couple

    Perfecta ubicación, zona residencial tranquila, pero a 8 minutos a pie del casco antiguo.

    9,2
  • Séjour de 2 nuits, 2 adultes en habitación confort (habitación doble confort - 2 camas - no reembolsable)
    Voyage escapade en Couple

    Estupendo desayuno y ubicación.

    7,6
  • Santander

    Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación premier (cama de matrimonio) (habitación doble premium)
    Voyage escapade en Couple

    Lo mejor sin duda es que la cama aunque parezca de mala calidad por su dureza, es excepcional, y que el personal de recepción en general es amable y atento.
    Lo peor sin duda la falta de limpieza, el descuido total y absoluto por la limpieza y la desatención de aquellos elementos que son imprescindibles para un viajero normal.
    La ducha resbala de forma sorpresiva aunque se supone que es antideslizante, o lo aparenta.
    La habitación no esta bien aislada del ruido, no deja de tener ventanales muy grandes y dejan pasar el sonido de los coches, afortunadamente en fin de semana no pasan demasiados.
    Tiene un parking muy caro sobre todo cuando la zona que lo rodea es zona libre para aparcar.
    El desayuno buffet 15 euros, a un precio medio para estos establecimientos pero lo mejor es que tiene cafetería de acceso público y el desayuno en ella es muy bueno y con personal amable en la barra y obviamente mucho mas barato.
    En general es un hotel que quitando la limpieza se podría repetir, pero en nuestro caso, nunca mas.
    La falta de limpieza en el baño no tiene disculpa para un establecimiento de cuatro estrellas, por la falta de higiene, por la falta de comprobación del personal responsable, y por la vergüenza de poner los precintos de higiene sin que se haya limpiado.
    La solución de pedir disculpas no puede ser el único criterio de responsabilidad.
    Las aceptamos como tal, por la rapidez de reflejos de la recepcionista en la solución del problema, pero es como encontrarte una cucaracha en tu lechuga y la solución es quitar la cucaracha y la lechuga que la estaba tocando.
    Eso no creo que sea suficiente.

    4,2
  • Ourense

    Séjour de 2 nuits, 2 adultes en habitación confort (habitación doble confort - 2 camas)
    Voyage en vacances en Couple

    Está muy bien, no tiene nada especial pero tampoco ningún defecto.
    Dentro de lo peor se puede apuntar una costumbre muy curiosa de vitoria sufrido en varias cafeterías. Estando en la cafetería del hotel, pides un café y tienes que cogerlo tu en la barra para llevarlo a tu mesa.

    7,8
  • Vitoria

    Séjour d’1 nuit , 4 adultes en habitación doble confort - 2 camas - no reembolsable
    Voyage personnel/familial en famille

    La amabilidad del personal y las instalaciones.

    9,2
  • Séjour de 2 nuits, 2 adultes en habitación confort (habitación doble confort - 2 camas - no reembolsable)
    Voyage escapade en Couple

    Lo mejor el desayuno, riquísimo. Las camas enormes y cómodas. El baño totalmente nuevo. Los armarios muy grandes. En general todo perfecto.
    No tengo nada malo que decir, lo único que en el desayuno hay gente esperando para sentarse porque estaban todas las mesas ocupadas, es el primer sitio que veo que pasa algo así. Pero tampoco esperaban más de 5-10 minutos, por suerte, nosotros no tuvimos que esperar, hay que madrugar más !!.

    8,4
  • Andorra

    Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación confort (habitación doble confort - 2 camas - no reembolsable)
    Voyage escapade en Couple

    Todo perfecto... Excepto que el suelo era de moqueta y eso resta puntos a la habitación.

    7,2
  • Séjour d’1 nuit , 2 adultes et 1 enfant en habitación club (cama de matrimonio)
    Voyage escapade en famille

    Estuvimos alojados una noche, régimen desayuno, el desayuno muy bien, mucha variedad y calidad de los productos muy buena.
    La habitación muy bien, una pega pondría, para mi que no nos dejo descansar bien, el calor que hacia en la habitación, con la calefacción apagada desde la tarde, abrimos ventanas incluso para refrescar la estancia, pero dormimos mal de tanta calor.
    La cama cómoda.

    8,6
  • Valladolid

    Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación confort (habitación doble confort - 2 camas - no reembolsable)
    Voyage escapade en Couple

    Todo perfecto desayuno completo variado y buenísimo además la chica que nos atendió muy simpática y amable nos alojó en una habitación superior y reformada muy bien situado totalmente
    Recomendable.

    10,0
  • Valladolid

    Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación confort
    Voyage personnel/familial en Couple

    Situación y cama fantástico el hotel es estupendo
    A mejorar, sustitución de bañeras por duchas y que se incluya desayuno, el precio ya lo merece.

    8,2
  • Solsona

    Séjour de 4 nuits, 1 adulte en habitación confort
    vous voyagez seul

    Hace ya 10 años que me alojo en este hotel sobre estas fechas y seguiré haciéndolo mientras viaje a vitoria.
    Sensacional habitación, perfecta atención por parte del personal, buena limpieza y buen desayuno (buffet).
    Ubicación tranquila, a 10 minutos a pie del centro.

    9,4
  • Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación confort
    Voyage escapade en Couple

    Lo mejor la ubicacion y desayuno. Lo peor la moqueta del suelo.

    7,2

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