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Calle Manuel Yanes Barreto, 13 - Puerto de la Cruz - 38400 - Île de Ténérife - Santa Cruz de Ténérife - Îles Canaries - Espagne

À partir de 76,10
  • Avis

    94 Avis 7,8
  • Installations: 7,4 7,4
  • Services: 8,3 8,3
  • Propreté: 8,0 8,0
  • Emplacement: 7,5 7,5
  • Prix: 7,9 7,9

Avis

  • Arona

    Séjour de 2 nuits, 2 adultes en suite vista mar
    Voyage escapade en Couple

    Experiencia 10/10. La ubicación del hotel es perfecta, se encuentra en una zona muy tranquila, de fácil acceso y con un parking público a menos de 5 minutos del hotel. Puedes recorrer el pueblo a pie o aprovechar su servicio de guagua gratuito. La habitación estaba reformada y super moderna, nos encantó el detalle de tener la sala separada de la habitación y una terraza un poco más intima. El personal de bares y restaurante fue muy amable y atento. Las instalaciones del hotel son amplias y muy bonitas. La comida del buffet es variada, el único detalle negativo es que podría mejorar la calidad, por lo demás todo estupendo. Repetiremos sin duda alguna.

    9,6
  • Bilbao

    Séjour de 6 nuits, 2 adultes en suite vista mar frontal
    Voyage en vacances en Couple

    En principio reservamos en el alua tenerife, pero años atrás ya habíamos estado y nos pareció muy buena la oferta de este otro, por lo que cambiamos. Nos gustó bastante la suite con vistas al mar, muy amplia, la cama muy grande y con un buen colchón, lo cuál se agradece, la terraza también era bastante grande y la limpieza de la habitación muy buena. Nosotros íbamos a m/p con el affinity club, en el cuál tienes desde las 11 hasta las 6 de la tarde: pinchos, fruta, dulces, cafés, bebidas y el minibar gratuito en la habitación por muy poquito más de precio. Y la verdad que ese aspecto estaba muy bien, pero el hotel ofrece hasta el t. I, por lo tanto la restauración bastante justa y eso que a mí me gusta de todo y todo me sabe rico. Pero sí eché mucho en falta la calidad en los desayunos, zumos, cafés todo de máquina (y eso que el café no estaba del todo mal) y mermeladas todo industrial, embutido de muy baja calidad, luego si querías un zumo natural tenías que pagar por él 2, 50 €. Eso sí también he de decir que el agua era gratuita y también es de agradecer. En fin que todo estaba destinado al t. I. La zona de la piscina me decepcionó bastante ya que era muy pequeña para la dimensión y características del hotel. Y como siempre en lo que no estoy de acuerdo es en la reserva de hamacas, simplemente con toallas puestas ya que hasta media mañana la gente no aparecía, por lo que tampoco puedo entender es que esto lo permita el hotel. El tema de horarios de comidas como siempre también dedicado a los turistas extranjeros. El entretenimiento por las noches bueno. Y tanto como camarer@s, recepcionistas, chicas de limpieza etcétera, tod@s muy amables y simpátic@s, como suelen ser l@s canari@s. El hotel queda en un alto y la cuestita para acceder a él es un poco pendiente, pero sin gran importancia. La distancia al centro andando unos 15 metros, más menos y muy cerquita del loro parque. Y para terminar agradecer la botella de champán en la habitación. Ahí dejo algunas fotos, aunque sólo me admite subir 4.

    8,4
  • Pamplona

    Séjour de 9 nuits, 2 adultes en suite vista montaña
    Voyage en vacances en Couple

    El hotel super recomendable, el personal muy majo y amable. La comida a veces estupenda, otras veces un poquito menos, pero hay mucha opción como para no pasar hambre. Para repetir.

    10,0
  • España

    Séjour de 4 nuits, 3 adultes en suite
    Voyage en vacances en famille

    En líneas generales un hotel con un trato exquisito, buena ubicación, amplio aparcamiento, tanto en recepción como en buffet la atención buenísima en todo momento, la comida de 10. Volveremos sin duda alguna, muchas gracias por el trato recibido.

    10,0
  • Séjour de 7 nuits, 3 adultes en suite
    Voyage en vacances en Couple

    La experiencia tiene cosas muy buenas y cosas no tan buenas. Empezamos llegando un lunes a las 9:15 nos ofrecieron entrar al buffet, ya que teníamos todo incluido antes que terminara el desayuno, nos pusieron las pulseras rápidamente, pero las habitaciones hasta las 12 o así (como en cualquier hotel) y hasta ahí perfecto. Encantada con todo, las habitaciones preciosas, no les falta detalle ninguno, las toallas, la mayoría rotas, es la única falta que tiene las habitaciones, y el buffet un poquito repetitivo. Todo desayuno, comidas y cenas, cambiaban los sabores de las salsas y las paellas, pero paella de noche y de día, pollo y cerdo de carne y merluza, tilapia de pescado, eso todos los días durante 8 días. La piscina muy limpia pero muy pequeña, el todo incluido, bebidas alcohólicas españolas y buenas pocas por no decir ninguna. En resumen hay cosas muy buenas como su limpieza, y su reforma de hace varios años, se nota nada antiguo, muy moderno, pero hay cosas que deja de desear para ser un 4 estrellas.

    7,4
  • Madrid

    Séjour de 3 nuits, 2 adultes en suite
    Voyage escapade en Couple

    El hotel sería un 5 estrellas de no ser por la restauración. El desayuno es algo más pasable pero nos arrepentimos de contratar media pensión ya que las variedad y calidad de las cenas era terrible. Todo lo demás de 10.

    9,0
  • Sant Adria De Besos

    Séjour de 4 nuits, 2 adultes en suite
    Voyage escapade en Couple

    Instalaciones fabulosas. Las habitaciones, más que habitaciones son apartamentos. Hotel limpio y moderno. El personal amable y profesional. En el lado negativo está la comida. Un hotel de cuatro estrellas, con estas instalaciones y personal tan profesional, se convierte en regular con una comida tan pobre y repetitiva, propia de un hotel de tres estrellas cutre.

    8,6
  • Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación con balcón
    Voyage escapade en Couple

    Nos encantó la estancia. El personal de recepción que nos atendió fue maravilloso, muy atento y servicial. La habitación bellísima y cómoda. Las instalaciones en general muy bonitas. En resumen lo recomiendo al 100%.

    8,4
  • Puerto De Santiago

    Séjour de 3 nuits, 2 adultes en habitación estándar
    Voyage escapade en groupe d’amis

    Con la nueva apertura faltaban muchos detalles, pero aún así el personal muy agradable y atentos.

    6,8
  • Séjour de 4 nuits, 4 adultes et 4 enfants en junior suite
    Voyage en vacances en famille

    El hotel nos ha gustado mucho, el personal muy atento y amable, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida del buffet me sorprendió por la calidad (muy buena).
    Lo peor por decir algo que nos cobren por refresco de grifo, aunque es entendible. Y por otro lado que nos ubicaron en la otra punta del hotel y nos tocaron numerosas caminatas por el hotel. Aunque también se entiende puesto que al ir con niños los ubicaron cerca de la piscina infantil.
    En líneas generales muy contento con el hotel y repetimos sin duda.

    9,0
  • Séjour de 4 nuits, 2 adultes et 2 enfants en apartamento 1 habitación
    Voyage en vacances en famille

    Cómodo, agradable, buena calidad producto.

    9,0
  • España

    Séjour d’1 nuit , 4 adultes en junior suite
    groupe d’amis

    Buen trato, limpieza, céntrico. Suelo hospedarme varias veces al año y por lo general todo bien.

    8,2
  • Arrecife

    Séjour de 2 nuits, 2 adultes et 1 enfant en junior suite
    Voyage en vacances en famille

    Todo muy bien . Comida variada, limpieza y atención del personal. Lo único nos toco un sofá cama un poco chungo. Pero por todo lo demás muy bien.

    7,8
  • Séjour de 2 nuits, 2 adultes en junior suite
    Voyage escapade en Couple

    Lo mejor del hotel fueron las increíbles vistas al teide que tenía nuestra habitación, igualmente el trato del personal de recepción fue muy agradable, tanto a la llegada como a la salida. Las instalaciones no son del todo modernas, pero si se ve que esta cuidado. Tanto los desayunos como las cenas estaban muy bien, la comida variada y por lo general buena calidad.
    En el lado negativo, la habitación no estaba del todo limpia, había bastante polvo en las paredes, la alcachofa de la ducha no estaba muy bien, la habitación la esperaba un poco mas grande para ser una suite y el aire acondicionado de la habitación no enfriaba tanto como desearíamos. Tuvimos un pequeño encontronazo con un camarero en una cena pero nada mas.
    Por lo general la estancia fue agradable, el hotel esta bien y merece la pena repetir. Lástima que hubiera unos pequeños detalles que no hicieron que la estancia fuera mejor.

    7,4
  • San Miguel De Abona

    Séjour de 2 nuits, 2 adultes et 2 enfants en junior suite
    Voyage escapade en famille

    Todo perfecto.

    10,0
  • Adeje

    Séjour d’1 nuit , 2 adultes en junior suite
    Voyage personnel/familial en famille

    Lo mejor el personal de la piscina y el bufet
    Lo peor que el hotel estaba lleno y había overbooking y querían cambiarnos de hotel y separarnos del resto de la familia. La atención en la recepción fue un poco desganada, si no insistes no te buscan solución.

    6,4
  • Séjour de 2 nuits, 2 adultes et 1 enfant en junior suite
    Voyage escapade en famille

    Es la segunda vez que nos alojamos en este establecimiento y hemos notado algunas diferencias, la anterior vez casualmente coincidimos con varios equipos de selecciones femeninas de baloncesto puesto que se celebraba aquí el mundial.
    Respecto a la atención en recepción, nos pareció que faltó darnos información respecto al hotel, las instalaciones, los servicios, solo se nos indicó donde se encontraba la habitación; existen actividades deportivas, un gimnasio, pero no se nos comentó nada sobre cómo usar dichos servicios.
    Al llegar a la habitación no habían contemplado la cama supletoria, aunque rápidamente se solventó, aunque de poco sirvió porque enseguida nos dimos cuenta que el suelo vibraba y existía un ruido constante de motor (estábamos justo encima de las calderas), pedimos cambio de habitación y nos lo dieron sin problema; pero se notaba que no era una habitación lista para usar, nos pareció que no estaba bien limpia, había polvo, no había bolsas en las papeleras; pero bueno, mejor que la vibración y el ruido...
    El servicio de almuerzo nos pareció flojo, para empezar algunos camareros con mala cara y no muy buena atención, nos puso una servilleta que estaba manchada, aunque no dijimos nada porque vimos que había opción de coger servilletas por varias zonas del buffet.
    La comida normalita.
    La zona de piscina necesita reforma, aparte de ser pequeña para un establecimiento tan grande, el agua con buena temperatura, pero el suelo, ufff, qué impresión da, está revestido de algún material que se abomba y es blando, no nos gustó nada, supongo que fue algún apaño que hicieron porque nunca había visto una piscina así.
    La piscina infantil está bien, pequeñita y con poca profundidad, tal vez sería conveniente un suelo antideslizante o césped artificial alrededor, vimos varios niños caerse al resbalar.
    El servicio de cena estuvo bastante mejor, los camareros más agradables, mejor uniformados, y la comida mejor.
    La animación bien, el espectáculo fue muy divertido y la animadora es agradable con los niños.
    La zona deportiva... Está cruzando la calle, hay que dejar 20€ en efectivo de depósito para que te presten los materiales y también hacer reserva previa de la hora.
    Nosotros optamos por el minigolf, impracticable, jajaj, el césped altísimo y las pelotas se quedaban hundidas dentro, pero bueno... Pasamos un rato diferente.
    Nunca supimos si podíamos o no usar el gimnasio, porque nos pareció que además es libre, es decir, no solo es para clientes sino con cuotas para el resto de población.
    Los precios de las bebidas no nos parecieron excesivamente caros, tal vez el café... 1. 50€, pero el agua a ese precio también en el restaurante por botella de cristal pequeña, y por botella de plástico de 1. 5 litros en el bar piscina; la coca cola grande (de polvos, claro) a 2€ en el restaurante.
    El tamaño de las habitaciones está bien, una zona de salón con armario, sofá, mesita; acceso a un balcón; y luego la zona de dormitorio y baño.
    El baño un poco obsoleto, con alfombrilla dentro de la bañera y cortina de ducha.
    En general, dependiendo del precio que pagues, podrás conformarte, lógicamente con ver los distintos precios en hoteles de 4 estrellas como este en la misma zona, verás que hay bastante diferencia, y por experiencia entiendo por qué.
    A nosotros nos costó 75€ por noche, tres personas, con pensión completa, lo que no nos pareció caro.

    6,2
  • Villa De Mazo

    Séjour de 9 nuits, 2 adultes et 1 enfant en junior suite
    Voyage personnel/familial en famille

    Lo mejor sin lugar a dudas el personal del hotel, desde la dirección, recepcionistas, camer@s de piso, de sala, personal de limpieza del exterior, jardineros, mantenimiento.
    Nos gustaría agradecer especialmente a nuestro camarero de piso eduardo. La sonrisa que te regala nada más verte, te alegraba el día. La habitación la dejaba impoluta.
    Queremos agradecer también a ede y rayco que nos mostraron un cariño inmenso, al igual que antonio, josé, carlitos y el resto de camarer@s.
    Ya sea a la hora de las comidas, como en los distintos bares, jamás tuvimos problemas, ni esperas, incluso un fin de semana que por una boda, estuvo a plena ocupación.
    Agradecer también a isis la animadora, que nos enamoró el trato que tuvo con los niñ@s y con nuestro hijo.
    El socorrista más joven demostró su profesionalidad con nuestro hijo al picarle una abeja y como nuestro hijo es alérgico estuvo en todo momento a su lado vigilando por si fuese necesario la atención médica.
    El hotel es ideal para desconectar y pasar unos días en familia.
    Posee unas vistas idílicas ya sea al mar como a la montaña.
    Tiene muchas plazas de aparcamiento privados y podías aparcar al instante.
    Estamos contando los días para volver nuevamente.
    Lo poco negativo es que el mobiliario está anticuado y deberían renovarlo con prontitud.
    Por otro lado la piscina más grande no es accesible a personas como yo con dificultades de movilidad porque tiene dos escaleras de acceso y deberían hacer una rampa.

    9,6
  • Villa De Mazo

    Séjour de 9 nuits, 2 adultes et 1 enfant en junior suite
    Voyage en vacances en famille

    El personal es excelente .
    Habitaciones necesitan renovarlas.

    8,2
  • Séjour de 8 nuits, 10 adultos en junior suite
    Voyage en vacances en groupe d’amis

    El hotel no esta mal. Lo colocaría mas en 3 que en 4. Por lo demás muy bueno.

    6,6
  • Navalcarnero

    Séjour de 4 nuits, 2 adultes et 2 enfants en junior suite
    Voyage en vacances en famille

    Hotel relación calidad-precio bastante buena.
    Nos dieron buena habitación, grande, con vistas al mar. Muy buenos colchones para dormir. Se las ve un poco anticuadas y usadas, necesitarían una reforma.
    Buffet de desayuno bastante aceptable. El de la cena un poco flojo.
    Zona de piscina con muy buenas vistas al mar y al teide, pero con piscina pequeña, insuficiente para el tamaño del hotel.

    7,8
  • Séjour de 7 nuits, 2 adultes et 2 enfants en junior suite
    Voyage en vacances en famille

    Las habitaciones son amplias los colchones un poco duros pero eso es para gustos. La comida es abundante aunque no muy variada pero tiene mucha variedad de frutas y verduras. La piscina es pequeña pero suficiente, allí te dan la merienda que es bastante cutre el pan muy seco incogible.
    La gente del hotel es muy agradable y servicial te ayudan en todo.

    6,4
  • Séjour d’1 nuit , 8 adultes en junior suite
    Voyage escapade en groupe d’amis

    Muy buen hotel, con algunas habitaciones con tv plana y otras no. Nosotros estuvimos en habitaciones con terraza, la cual era agradable. Piscina de escasa altura. Aunque parezca muy complicado aparcar cerca, hay una explanada de aparcamientos muy cerca.

    9,4
  • Barcelona

    Hotel situado en una zona tranquila y con buenas vistas del puerto de la cruz de fácil acceso, con posibilidades de parking gratuito en la zona y no muy lejos del centro urbano. Buena atención por parte de su personal en todo momento
    A destacar la amabilidad del servicio, ana la animadora está siempre pendiente de mayores y niños. Mis hijos quedaron encantados con ella y la recuerdan con cariño. Tiene también un programa de animación nocturno variado y entretenido para todos los días.

    9,2
  • Séjour de 4 nuits, 2 adultes et 2 enfants en junior suite
    Voyage en vacances en famille

    Muy buen hotel. Por causas que no vienen al caso, estuvimos 10 días en el hotel, en dos habitaciones diferentes. En la 201 la habitación fue estupenda aunque muy alejada de todos los servicios. En la habitación 833 un 20 sobre 10, es espectacular, enorme y con unas vistas impresionantes. La comida muy bien, lo único como en casi todos los hoteles, el café y los zumos del agrado de los extranjeros. El personal, maravilloso, el meitre sr. Mendez estupendo, siempre pendiente y muy atento. El personal de recepción, la sra. Charo maravillosa también. En fin han sido unas muy buenas vacaciones y no tenemos ningún pero.
    Gracias!.

    10,0
  • Telde

    Séjour d’1 nuit , 2 adultes et 1 enfant en junior suite
    Voyage escapade en famille

    Lo esperado para pasar una noche está bien. Para más dias no lo aconsejo. Instalaciones viejas. Piscina pequeñísima para lo grande del hotel. Pasillos enormes para acceder a todo. Comida, desayuno muy bien. Cena deja que desear. Habitación grande. Baño limpio. Necesita algún accesorio mas moderno. Pero lo dicho para una noche estupendo que era lo que buscabamos para no madrugar con el niño.

    6,4
  • Séjour de 2 nuits, 2 adultes et 2 enfants en junior suite
    Voyage escapade en famille

    Una estancia inmejorable. El personal muy amable y atento. La habitación muy amplia y cómoda con niños.

    10,0
  • Las Palmas De Gran Canaria

    Séjour d’1 nuit , 2 adultes et 2 enfants en junior suite
    famille

    Habitaciones cómodas y limpias pero por la noche pasamos un poco de frío la verdad. El buffet está bien, parking aunque no está demasiado cómodo pero es gratis el personal muy amable.

    7,4
  • La Laguna

    Séjour de 2 nuits, 2 adultes et 2 enfants en junior suite

    Buenas tardes, para empezar el hotel no se merece las 4 estrellas que tiene, como mucho 3, empezando por la piscina que es muy pequeña y tiene problemas de humedades ya que el suelo esta levantado (tela asfáltica) lo que hace incomodísimo y desagradable el baño, las camas incomodísimos los colchones, muy antiguos, no tienen ni un triste tendedero, solo unas cuerdas dentro de la bañera de pena, a la hora de dormir se oían todo tipo de ruidos, motores, gente corriendo por los pasillos, portazos, los cabeceros de las camas dan al cabecero de las camas de la otra habitación, es decir que todo ruido o gemido por parte de los vecinos se oía todo muy claro, bastante desagradable la situación, el desayuno la bollería mucha de ella estaba seca y dura, en las comidas poca variedad en el almuerzo, en el parque infantil dejaron unas eses algún niño pequeño, que con consecuencia, uno de mis hijos se cago literalmente la ropa, calzado y pierna, por algún padre que no esta pendiente de sus hijos, lo positivo personal de animación simpática, aire acondicionado que mas o menos enfriaba y que tuvimos día soleado.

    4,8
  • Séjour de 6 nuits, 2 adultes et 2 enfants en suite
    Voyage en vacances en famille

    Estoy de acuerdo con los comentarios de otros clientes. El hotel es grande, casi demasiado (se tarda en llegar de un lado a otro). Pero las habitaciones son también grandes, con lo que hemos estado estupendamente con dos niños de 9 y 7 años. La limpieza correcta, la comida muy variada y de calidad entre aceptable y buena. Lógicamente, al ser bufet no es excelente, pero tampoco tengo queja al respecto. Es cierto también que aunque la playa está muy cerca, la cuesta arriba de vuelta es durilla. Pero bueno, ayuda a bajar la comida.
    En nuestro caso, el principal inconveniente fué no disponer de picnic (no lo preparan en verano), con lo que esto implica a la hora de realizar escapadas a las diferentes partes de la isla.
    En cualquier caso, en general estamos contentos con la experiencia, creo que las ventajas son muchas más que los inconvenientes.

    8,6

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