Hotel Alua Soul Orotava Valley

(4 Estrellas)
À partir de 71,07
Carte -

Urbanización Turquesa playa - Puerto de la Cruz - 38400 - Île de Ténérife - Santa Cruz de Ténérife - Îles Canaries - Espagne

Information

Complexe hôtelier se trouvant à Puerto de la Cruz, l’Hotel Diamante Suites séduit pour son emplacement et pour sa structure. En habitant cet établissement, les touristes se trouveront à 7 minutes à pied seulement de la plage. Ils pourront facilement aller à la découverte de la localité. À moins de 1 km de l’hôtel se trouve par exemple San Felipe Castle ou encore de Loro parque.

Cet hôtel se compose de plusieurs suites. Pour ses clients, en soirée, il propose différentes animations. Durant la journée, à l'hôtel les résidents peuvent réaliser un grand nombre d'activités. Sur place, vous pourrez jouer au billard, eéaliser un parcours de golf ou faire du tennis. Pour les enfants, l’aire de jeux est toujours accessible.

Pour ceux qui souhaitent se promener en dehors de l’hôtel, il suffit de louer un vélo sur place.

Pour les plus gourmands, l’établissement met en avant son restaurant pour profiter du buffet, son snack-bar et son Bar pour déguster à de très bons cocktails.

Dans la partie commune de l’hôtel, les clients peuvent se connecter à internet en payant un petit supplément.

  • Arrivée 14:00 - 00:00
  • Départ 01:00 - 12:00
  • Nbre. de chambres 441
  • Nbre. d'étages 3
  • Année de construction 2 001
  • Année de rénovation 2 021

Distances

Proche de plusieurs attraits touristiques, cet hôtel de Puerto de la Cruz se trouve à 1,6 km de la Villa Shopping Centre et de Martianez Shopping Centre qui sont incontournable pour les amateurs de shopping. Plaza Charco et Taoro Park sont aussi proches des lieux. Pour ceux qui aimeraient profiter de la plage et de la mer, l’hôtel est 0,6 km seulement de Playa Jardin Beach. Le complexe hôtelier se trouve aussi proche de l’Hôtel de Ville qui est l’un des endroits les plus touristiques du coin.

Services d'hébergement

À la réception de l’hôtel, les clients peuvent solliciter le service de bagagerie. Ils peuvent aussi réaliser des changes. Cet établissement propose à tous les clients un service de nettoyage. Sur place, il existe même des distributeurs automatiques de collations, de boissons ainsi qu’une boutique pour l’achat d’articles de souvenirs. Sur place, les clients peuvent aussi solliciter le service de location de voiture si besoin.

  • Services

    • Adapté aux personnes handicapées
    • Animation
    • Ascenseurs
    • Zone enfants
  • Climatisation dans les parties communes

    • Climatisation dans les zones communes
  • Transports

    • Location de voitures
    • Transport aéroport
  • Services et installations du restaurant

    • Bar
    • Machine automatique
    • Restaurant
    • Salle de banquets
    • Bar Snack
  • Equipements sportifs à l'intérieur l'établissement

    • Billard
    • Table de ping-pong
    • Terrain de tennis
  • Services de l'établissement

    • Coffre fort à la réception
    • Bureau de change
    • Consigne
    • Information touristique
    • Lavage à sec
    • Réception 24h
    • Service de laverie
    • Service réveil
    • Transports
  • Activitées sportives

    • Fléchettes
  • Moyens de communication

    • Fax
    • Internet
  • Installations

    • Salle de musculation
    • Massages
    • Sauna
    • Spa
  • Zone non-fumeur / Zone fumeur

    • Chambres non-fumeur
    • Hotel non-fumeur
    • Zone fumeur
  • À thème

    • Hôtel de design
  • Equipements de l'établissement

    • Jardin
    • Piscine
    • Salle TV
    • Terrasse
    • Boutiques
  • Boutiques

    • Coiffeur
    • Supermarché
    • Boutique cadeaux
  • Piscine

    • Piscine extérieure
  • Activitées autour de l'établissement

    • Plongée sous-marine
  • Internet

    • Wifi

Services en chambre

L’hôtel se compose de suites junior ultra confortable. Elles disposent de balcon privé et d’une chambre séparée. Il est possible de choisir plusieurs formules. Entre-autres, il y a la formule pour deux adultes avec une vue sur la mer. Dans ces chambres, les décorations sont sublimes. Les chambres sont dotées de salle de bains privatifs. À l’intérieur des pièces, les clients ont un accès gratuit à internet grâce au Wifi.

  • Climatisation

    • Climatisation
    • Chauffage
  • Salle de bain

    • Toilettes
    • Baignoire
    • Douche
    • Sèche-cheveux
  • Installations

    • Balcon
    • Salle de bain
    • Bureau
  • Services

    • Coffre fort
    • Kit café et thé
    • Radio-réveil
    • Téléphone
    • Télévision
  • Cuisine

    • Réfrigérateur
  • Télévision

    • Télévision par satellite

Évaluations

  • Séjour de 4 nuits, 4 adultes y 4 niños en junior suite
    Voyage en vacances en famille

    El hotel nos ha gustado mucho, el personal muy atento y amable, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida del buffet me sorprendió por la calidad (muy buena).

    Lo peor por decir algo que nos cobren por refresco de grifo, aunque es entendible. Y por otro lado que nos ubicaron en la otra punta del hotel y nos tocaron numerosas caminatas por el hotel. Aunque también se entiende puesto que al ir con niños los ubicaron cerca de la piscina infantil.

    En líneas generales muy contento con el hotel y repetimos sin duda.

    9,0
  • Séjour de 4 nuits, 2 adultes y 2 niños en apartamento 1 habitación
    Voyage en vacances en famille

    Cómodo, agradable, buena calidad producto.

    9,0
  • España

    Séjour d’1 nuit , 4 adultes en junior suite
    groupe d’amis

    Buen trato, limpieza, céntrico. Suelo hospedarme varias veces al año y por lo general todo bien.

    8,2
  • Arrecife

    Séjour de 2 nuits, 2 adultes y 1 niño en junior suite
    Voyage en vacances en famille

    Todo muy bien . Comida variada, limpieza y atención del personal. Lo único nos toco un sofá cama un poco chungo. Pero por todo lo demás muy bien.

    7,8
  • Séjour de 2 nuits, 2 adultes en junior suite
    Voyage escapade en Couple

    Lo mejor del hotel fueron las increíbles vistas al teide que tenía nuestra habitación, igualmente el trato del personal de recepción fue muy agradable, tanto a la llegada como a la salida. Las instalaciones no son del todo modernas, pero si se ve que esta cuidado. Tanto los desayunos como las cenas estaban muy bien, la comida variada y por lo general buena calidad.

    En el lado negativo, la habitación no estaba del todo limpia, había bastante polvo en las paredes, la alcachofa de la ducha no estaba muy bien, la habitación la esperaba un poco mas grande para ser una suite y el aire acondicionado de la habitación no enfriaba tanto como desearíamos. Tuvimos un pequeño encontronazo con un camarero en una cena pero nada mas.

    Por lo general la estancia fue agradable, el hotel esta bien y merece la pena repetir. Lástima que hubiera unos pequeños detalles que no hicieron que la estancia fuera mejor.

    7,4
  • San Miguel De Abona

    Séjour de 2 nuits, 2 adultes y 2 niños en junior suite
    Voyage escapade en famille

    Todo perfecto.

    10,0
  • Adeje

    Séjour d’1 nuit , 2 adultes en junior suite
    Voyage personnel/familial en famille

    Lo mejor el personal de la piscina y el bufet

    Lo peor que el hotel estaba lleno y había overbooking y querían cambiarnos de hotel y separarnos del resto de la familia. La atención en la recepción fue un poco desganada, si no insistes no te buscan solución.

    6,4
  • Séjour de 2 nuits, 2 adultes y 1 niño en junior suite
    Voyage escapade en famille

    Es la segunda vez que nos alojamos en este establecimiento y hemos notado algunas diferencias, la anterior vez casualmente coincidimos con varios equipos de selecciones femeninas de baloncesto puesto que se celebraba aquí el mundial.

    Respecto a la atención en recepción, nos pareció que faltó darnos información respecto al hotel, las instalaciones, los servicios, solo se nos indicó donde se encontraba la habitación; existen actividades deportivas, un gimnasio, pero no se nos comentó nada sobre cómo usar dichos servicios.

    Al llegar a la habitación no habían contemplado la cama supletoria, aunque rápidamente se solventó, aunque de poco sirvió porque enseguida nos dimos cuenta que el suelo vibraba y existía un ruido constante de motor (estábamos justo encima de las calderas), pedimos cambio de habitación y nos lo dieron sin problema; pero se notaba que no era una habitación lista para usar, nos pareció que no estaba bien limpia, había polvo, no había bolsas en las papeleras; pero bueno, mejor que la vibración y el ruido...

    El servicio de almuerzo nos pareció flojo, para empezar algunos camareros con mala cara y no muy buena atención, nos puso una servilleta que estaba manchada, aunque no dijimos nada porque vimos que había opción de coger servilletas por varias zonas del buffet.

    La comida normalita.

    La zona de piscina necesita reforma, aparte de ser pequeña para un establecimiento tan grande, el agua con buena temperatura, pero el suelo, ufff, qué impresión da, está revestido de algún material que se abomba y es blando, no nos gustó nada, supongo que fue algún apaño que hicieron porque nunca había visto una piscina así.

    La piscina infantil está bien, pequeñita y con poca profundidad, tal vez sería conveniente un suelo antideslizante o césped artificial alrededor, vimos varios niños caerse al resbalar.

    El servicio de cena estuvo bastante mejor, los camareros más agradables, mejor uniformados, y la comida mejor.

    La animación bien, el espectáculo fue muy divertido y la animadora es agradable con los niños.

    La zona deportiva... Está cruzando la calle, hay que dejar 20€ en efectivo de depósito para que te presten los materiales y también hacer reserva previa de la hora.

    Nosotros optamos por el minigolf, impracticable, jajaj, el césped altísimo y las pelotas se quedaban hundidas dentro, pero bueno... Pasamos un rato diferente.

    Nunca supimos si podíamos o no usar el gimnasio, porque nos pareció que además es libre, es decir, no solo es para clientes sino con cuotas para el resto de población.

    Los precios de las bebidas no nos parecieron excesivamente caros, tal vez el café... 1. 50€, pero el agua a ese precio también en el restaurante por botella de cristal pequeña, y por botella de plástico de 1. 5 litros en el bar piscina; la coca cola grande (de polvos, claro) a 2€ en el restaurante.

    El tamaño de las habitaciones está bien, una zona de salón con armario, sofá, mesita; acceso a un balcón; y luego la zona de dormitorio y baño.

    El baño un poco obsoleto, con alfombrilla dentro de la bañera y cortina de ducha.

    En general, dependiendo del precio que pagues, podrás conformarte, lógicamente con ver los distintos precios en hoteles de 4 estrellas como este en la misma zona, verás que hay bastante diferencia, y por experiencia entiendo por qué.

    A nosotros nos costó 75€ por noche, tres personas, con pensión completa, lo que no nos pareció caro.

    6,2
  • Villa De Mazo

    Séjour de 9 nuits, 2 adultes y 1 niño en junior suite
    Voyage en vacances en famille

    El personal es excelente .

    Habitaciones necesitan renovarlas.

    8,2
  • Séjour de 8 nuits, 10 adultos en junior suite
    Voyage en vacances en groupe d’amis

    El hotel no esta mal. Lo colocaría mas en 3 que en 4. Por lo demás muy bueno.

    6,6

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