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Avis
Robert, y a séjourné en
Nimes
Voyage en vacances en famille
Bon établissement, belle villa. Restaurant bruyant donc vaut mieux manger vers 20h30 c'est plus calme.
Amaia, y a séjourné en
Bilbao
Voyage d’affaire en famille
Es el cuarto año que vamos y tanto el personal del hotel como las instalaciones y servicios excelentes. Tan sólo el horario del mini club es demasiado justito para compatibilizar con horarios de comidas españolas. Aún así, les daría un sobresaliente sin duda.
Iban, y a séjourné en
Zumaia
Voyage en vacances en groupe d’amis
Espectacular, gran hotel y mejores trabajadores. Incluso para un grupo de amigos, es un hotel familiar es un lugar tranquilo y agradable.
Olaia, y a séjourné en
Barañain
Voyage en vacances en famille
Fantástica estancia. Es la cuarta vez que nos alojamos en este hotel y no será la última. Tiene unas instalaciones muy completas para el entretenimiento de los niños: 3 piscinas (una de ellas con toboganes), miniclub, parque de bolas, parque infantil, bufé completo y rico. Pero el verdadero tesoro de este hotel son sus empleados, siempre amables y con ganas de agradar. Tamara y débora profesionales de la limpieza que además de desempeñar su trabajo perfectamente tratan a nuestros hijos como reyes. Silvina, siempre con una sonrisa tras la barra. Estupendo equipo de animación destacando a mari carmen y por supuesto manuela en el comedor; profesional, amable y resolutiva. En cuanto a cosas que mejorar es una lástima que las piscinas se cierren a las 18:00h de la tarde cuando se podría disfrutar fácilmente una o dos horas más. Por último, ha hecho bastante calor durante nuestra estancia, y aunque jamás escuchamos ninguna queja ni vimos una mala cara, ha sido una pena ver a los camareros del comedor trabajar con uniformes asfixiantes de pantalón largo, zapatos, delantal, camisa de manga larga y cuello alto.
Beatriz, y a séjourné en
Pontedeume
Voyage en vacances en famille
Era la 4° vez que nos alojamos en este hotel. Es como un pueblecito, con sus calles y sus casas, ideal para niños. Las piscinas genial, las habitaciones algo anticuadas pero cómodas. Respecto a las ocasiones anteriores, hemos notado un empeoramiento general. La animación malísima, sin apenas actividades para los niños, los monitores no enganchan, los espectáculos de la noche muchísimo peor. La comida lo mismo, nada que ver con otros años. Incluso la limpieza de la habitación, tuvimos que llamar a la recepción para que nos vinieran a barrer el suelo, que llevaban dos días sin pasar una escoba. En general, la sensación es de que ya no volveremos por estas cuestiones, ya que vemos que la tendencia es ir a peor.
Amaia, y a séjourné en
Bilbao
Voyage d’affaire en famille
Un trato exquisito por parte del personal del alojamiento. Muy cariñosas, detallistas y familiares todas las personas. Y las instalaciones y limpieza, muy buenas. Es la tercera vez que voy con mi familia, y cada vez lo disfrutamos más.
Angeriñe , y a séjourné en
Bilbao
Voyage personnel/familial en famille
Ya son tres las veces que nos hemos alojado en este maravilloso hotel. Cuenta con todos los servicios para disfrutar en familia, una magnífica gastronomía y buenas instalaciones, pero lo mejor de todo es la amabilidad de las personas que allí trabajan. Es el mejor capital de este hotel. Este año repetimos.
Anónimo, y a séjourné en
Voyage en vacances en groupe d’amis
Una buena experiencia en un viaje con otras dos familias. Las personas del hotel, lo mejor. Amables, eficientes, y detallistas. Un estancia muy agradable. Las chicas del miniclub también muy cariñosas con los peques. Las instalaciones son muy completas. Tienen de todo para los niños. La comida del restaurante muy rica y bien cocinada, por no hablar de la atención de las camareras siempre dispuestas a ayudarte en todo. El día del cumpleaños de mi hijo se tomaron toda clase de molestias para decorar la mesa y que fuera una fiesta inolvidable. Mil gracias por todo. Vacaciones maravillosas. Repetiremos seguro.
Aitor, y a séjourné en
Pamplona
Voyage en vacances en famille
Ideal para ir en familia. Destacaría las instalaciones orientadas para los niñ@s; parque infantil, pista de fulbito, piscina con toboganes,.
Personal del hotel excelente!
Quisiera destacar la gran labor del personal de animación que realizan tanto para los mas pequeños como para los adultos (sobre todo la de paula y otra chica canaria).
La comida variada y muy buena.
Sin lugar a duda repetiremos.
Iban, y a séjourné en
Zumaia
Voyage en vacances en groupe d’amis
Como siempre una magnifica estancia, y el personal una maravilla... No voy a dar nombres porque no me quiero olvidar de nadie.
Anónimo, y a séjourné en
Voyage en vacances en famille
Un lugar ideal para que los niños disfruten ya que tiene parques, canchas y piscina con toboganes. La comida es muy buena y tiene mucha variedad.
Ainhoa, y a séjourné en
Tenerife
Voyage en vacances en famille
Lo mejor, el personal es muy amable. Lo peor, la planificación de las actividades de animación no es rigurosa.
Natalia, y a séjourné en
Icod De Los Vinos
Voyage en vacances en famille
Se han portado muy bien con nosotros, la jefa de animación hizo todo lo posible para que mi sobrino tuviera el espectáculo de disney y eso no tiene precio. Ha sido maravilloso ver su cara al salir las princesas.
Anónimo, y a séjourné en
Voyage en vacances en famille
Comida pésima. Habitación sucia. Música de la piscina a tope con lo que al mediodía es imposible descansar y animación pésima.
Fernando, y a séjourné en
origen
Voyage personnel/familial en famille
Lo mejor del alojamiento es el ambiente familiar y la tranquilidad que se respira en todo el complejo.
Creo que tiene muchas cosas que mejorar, sobre todo en el apartado de buffet y cuidado de las instalaciones.
Elena G, y a séjourné en
Santa Cruz Tfe
Voyage en vacances en famille
Una estancia muy agradable. Mucho mejor de lo que pensábamos. Los niños no querían marcharse (nosotros tampoco).
El personal del hotel atento y respetuoso, tanto así como el servicio le limpieza y los camareros del snak bar.
Volveremos a repetir sin duda. Muy recomendable calidad-precio.
Anónimo, y a séjourné en
Voyage escapade en Couple
El personal y las instalaciones comunes muy bien.
Mucha escalera.
María De Los Angeles, y a séjourné en
La Laguna
Voyage escapade en Couple
Lo mejor las instalaciones y el personal.
Lo peor el mobiliario de las habitaciones q podría ser un poco más moderno y las bebidas del todo incluido que son un poco escasas
Destacar la labor de los chicos del bar piscina y tasca tacoronte en especial pedro, ana y rafa profesionales que nos hicieron más ameno y entretenido nuestra estancia, muy agradables y simpáticos.
Jose Maria, y a séjourné en
Puebla De La Calzada
Voyage en solitaire
El complejo en sí esta muy bien, ademas tienes todo cerca, las habitaciones perfectas y las zonas comunes también, volvería a ir!!.
Maria Dolores , y a séjourné en
La Victoria
Voyage escapade en famille
Nos encantó todo. Volveremos, lo único que faltó en mi habitación fue una sombrilla para el sol en nuestra terraza lo demás todo perfecto, las camas perfectas, todo muy limpio, la cocina con todo tiene animación para los niños como adultos, las piscinas limpias, los niños encantados, fuimos a pasar unos días de descanso y por el cumpleaños de mi hermana, como dije antes volveremos.
Iban, y a séjourné en
Zumaia
Voyage en vacances en groupe d’amis
Como siempre todo perfecto, la animación un 10 (este año coincidimos mucho con gaia, chris y serezade)
Este año estábamos en unos apartamentos de la zona tranquila, pedimos si podían ponernos en la zona de recepción y nos cambiaron sin problema
Como siempre los camareros la alegría de la huerta (pedro, dominico, ana, maite... Perdón si olvidó a alguien)
Ninguna queja, es imposible.
Jose Luis, y a séjourné en
La Orotava
Voyage escapade en Couple
Lo mejor la decoración, el buffet y el personal.
Lo peor el servicio y el trato por parte de la dirección del hotel tras sufrir mi mujer un accidente en las instalaciones del hotel.
Rut, y a séjourné en
San Cristobal De La Laguna
Voyage escapade en famille
Muy bien, el personal genial, los protocolos por el covid-19 bien diseñados. Mención especial miguel angel, gran persona, el top en lo servicial.
Anónimo, y a séjourné en
Voyage personnel/familial en famille
Para la niña de 2 años pusieron sábanas en el salón, no sé cómo duermen a sus hijos pero la mía tiene barrera pueden poner una cama supletoria y nosotros apañarnos y ponerla en medio. No fue nada cómo tuvimos que sacar el sofá cama por la terraza para meterlo en el cuarto y que pudiera dormir.
Todas las zonas infantiles estaban cerradas, podrían abrirlas y limpiarlas. Como positivo pudimos quedarnos el domingo la habitación hasta las 13:30 hrs y luego pudimos reservar duchas a las 15:30 hrs. El personal muy amable siempre. Faltaron detalles de otras veces que hemos estado allí, botella de agua y estuche con jabón y esponja. El secador del baño no funcionaba y es de los años 20. En general creo que en su día sería un hotel de 4 estrellas pero en la actualidad le sobra una estrella desde mi punto de vista.
Maria Jose, y a séjourné en
Santa Cruz De Tenerife
Voyage escapade en famille
Si bien es cierto que la habitación que nos tocó necesitaba alguna que otra mejora o lavado de cara, la estancia en el hotel fue fantástica. El personal es muy amable, profesional y colaborador, la limpieza es intachable, la comida muy rica y variada, sobre todo la que te hacen para ti en la plancha y las actuaciones de las noches son bastante entretenidas. En cuanto a las instalaciones, muchas de ellas estaban cerradas por los protocolos del post covid-19, pero las piscinas y sus alrededores son comodísimos para pasar las horas. Nosotros viajamos con nuestra hija de 6 años y se lo pasó de maravilla en la piscina infantil, ya que tiene unos toboganes muy divertidos. Totalmente recomendado para ir en familia y disfrutar de unos días diferentes.
Anónimo, y a séjourné en
Voyage escapade en famille
Un hotel familiar perfecto y pensado tambien para los más pequeños con su piscina con mini parque acuático y zonas de juego. Apartarmento amplio y limpio, servicio amable y siempre dispuesto a ayudar y comidas del buffet variada y de calidad.
Repetiría la estancia sin duda.
Emilio, y a séjourné en
Mirano
Voyage en vacances en famille
Lovely hotel!.
Anónimo, y a séjourné en
Voyage en vacances en famille
El hotel es genial para ir con niños. Ninguna queja.
Tatiana, y a séjourné en
Huelva
Hotel fantástico para empezar la construcción que parece un pueblecito y es una maravilla. Las instalaciones muy buenas y la habitación tiene de todo lo necesario y es super amplia y confortable. Las zonas comunes y piscina excelente.
Destacar también la amabilidad y profesionalidad de los trabajadores.
Repetiremos.
Anónimo, y a séjourné en
Voyage escapade en famille
Nos encantó. Sin duda volveremos.