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Avis
Laura, y a séjourné en
Huesca
Excelente estancia en este macro-complejo. El personal es muy atento, y las instalaciones están muy bien, muy completas y cuidadas. Las habitaciones son amplias y hemos descansado muy bien. Además, hemos podido visitar un montón de rincones de tenerife que no conocíamos. Lo recomendamos.
Guillermo, y a séjourné en
Santa Cruz De Tenerife
Voyage escapade en groupe d’amis
Estancia normalita, le sobraba alguna estrella.
Marta, y a séjourné en
Bilbao
Voyage en vacances en Couple
El hotel está nuevísimo y muy bien puesto. Es un hotel grande pero bien gestionado para que no haya muchas colas. Lo peor tal vez, que las hamacas se ocupaban muy pronto y luego la gente iba muy tarde. El personal muy atento. La comida muy buena. No muy lejos hay zona para aparcar. La playa más cercana al hotel, está bien.
Ariadna, y a séjourné en
Candelaria
Voyage escapade en Couple
Trato inmejorable, instalaciones nuevas y renovadas, muy tranquilo y confortable. Ubicación excepcional. Comida excelente. Todo un lujo.
Manuel, y a séjourné en
La Orotava
Voyage escapade en famille
Lo mejor fue la comida y la habitacion.
Anónimo, y a séjourné en
El hotel nos encantó por su diseño moderno. El mobiliario e instalaciones muy cuidados.
La estancia fue para repetir.
Anónimo, y a séjourné en
Viajamos a este hotel por los buenos comentarios que tenía y podemos asegurar que es uno de los mejores hoteles donde nos hemos alojado.
Buena ubicación, trato del personal, instalaciones, comida y todo en general.
Natasha, y a séjourné en
Puerto De La Cruz
Voyage escapade en Couple
Hicimos una escapada un fin de semana en pareja y fue decepcionante. Quizas mi texto es largo de leet, pero me gustaria describir la experiencia en detalle y sirva a otros viajeros de ayuda.
El hotel nos causó una impresión desagradable. Le quitariamos un par de estrellas. Para nada corresponde a uno de 4 estrellas. Las habitaciones están muy viejas y no sólo eso, sino también, mal cuidadas (adjunto fotos ). Cuando llegamos la recepcionista fue muy amable y su compañero nos dejó aparcar el coche en el aparcamiento bus porque el bus no llegaba hasta las 11 del día siguiente y el parking de clientes estaba lleno. Pues por la noche salimos a cenar y cuando regresamos a las 4 de la mañana en el sitio donde estuvo nuestro coche estaba aparcado otro y ya su compañero no nos dejo aparcar y nos mando buscar un aparcamiento fuera en la calle de mala manera diciendo es lo que hay. A las 8 de la mañana viene el bus. Solimos ir mucho de hotel y nunca he recibido un trato así al cliente y sin ofrecer una solusion. Asi que una hora mas, hasta lss 5, estuvimos buscando aparcamiento mientas habia un enorme parking vacio para el personal. Pues el día siguiente, efectivamente, el bus no vino hasta las 11:00 y estaban aparcados los mismos coches que de madrugada. Vamos, no nos dejó aparcar
Ah y la nevera del hotel fue lo más, como ninguno que he visto. Ni los apartamentos en airbnb por 29€ la noche tienen en la nevera un plátano pasado, un bombón y 2 croissants (tengo foto). No se si es que se le olvido al huésped anterior y no limpiaron la nevera o es lo que corresponde en ese hotel de 4 estrellas en una habitación para 2 y por casi 170€/noche. Vamos, un cachondeo.
Desde luego no volvería a ese hotel aunque me inviten gratis.
Natasha.
Anónimo, y a séjourné en
Destacar lo mejor del torviscas la animación!!!!!!. Es un grupo de jóvenes encantadores ... Nota sobresaliente!!!!!!!!!... Muy buenas actuaciones propias... Siempre atentos con todos los clientes especialmente con los niños, los adoran. El hotel más bien anticuado pero muy limpio. El personal de camareros ... Piscina... Comedor... Todos muy amables. Algo negativo, no tener más variedad en el bar piscina para comer, sin ir al comedor los que tienen ti . Experiencia satisfactoria, pero necesita reforma.
Anónimo, y a séjourné en
Voyage escapade en Couple
Necesitaría una remodelación, sobre todo del baño.
Anónimo, y a séjourné en
Hotel muy enfocado al turismo de "exterior". Lo entiendo quizás por la situación que tiene y las fechas, pero ello influye en los menus de alimentación.
Tendrian que estar más al dia en detalles:caja de seguridad incluida, wi-fi, televisión en habitación con pantalla plana. Pequeños detalles que quedan suplidos con la atención por parte de todo el personal con el que tuvimos contacto.
Anónimo, y a séjourné en
Se puede recomendar, pero para tener 4 estrellas deberian de modernizarlo.
Anónimo, y a séjourné en
Hemos pasado unos dias super a gusto en este hotel. Ideal para ir con nios porque disfrutan un montón.
Anónimo, y a séjourné en
Soy celíaca (alérgica al gluten) y avisé unos días antes de llegar al hotel y el mismo dia que llegué, me dijeron que no habría problema. El primer día en la cena, tuve que hablar con el cocinero porque en el buffet no había casi nada para mí (la mayoría fruta y para ensalada), me pudieron preparar algo, pero me deprimí. Me dijeron que en el resto de comidas no tendría problemas. En los desayunos me prepararon pan sin gluten y unas creps (desayuné bien pero poca variedad) y la otra cena, encargué una pizza sin gluten pero no sabía a pizza, aunque tenían algo más para poder cenar yo. Por otro lado tengo que decir que en el comedor se sintieron un poco mal y a mi pareja la invitaron un dia a comer y a una cerveza. Después de todo, no se portaron tan mal. Pero poca variedad para nosotros.
Anónimo, y a séjourné en
En la web del hotel especifican que el hotel tiene dos piscinas de agua dulce, una de ellas climatizada en invierno, lo cual es mentira. Ninguna piscina climatizada por lo que el agua estaba helada y casi nadie se baa. Es mejor ir a la playa y darse un bao en el mar.
El servicio bueno, la comida muy buena y la atención recibida excelente.
Para los espaoles el horario de cenas del hotel puede ser un inconveniente, es de 18 a 21.