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Carretera de la Costa Cerca Vieja, 10 - Fuencaliente - 38740 - Île de La Palma - Santa Cruz de Ténérife - Îles Canaries - Espagne

  • Avis

    131 Avis 8,5
  • Installations: 9,1 9,1
  • Services: 8,7 8,7
  • Propreté: 8,7 8,7
  • Emplacement: 7,9 7,9
  • Prix: 8,2 8,2

Avis

  • Séjour de 7 nuits, 2 adultes et 1 enfant en quarto vista mar
    Voyage en vacances en famille

    Top.

    9,8
  • Sarria Lugo

    Séjour de 7 nuits, 5 adultes
    Voyage en vacances en groupe d’amis

    Muy bien.

    8,0
  • Séjour de 2 nuits, 1 adulte et 1 enfant en habitación estándar
    Voyage personnel/familial en famille

    Una vez más me sentí, muy a gusto, lo que más me gustó fue el trato y amabilidad del personal.

    9,2
  • Alcalá De Henares

    Séjour de 5 nuits , 2 adultes et 1 enfant en habitación ocean (standard room 3 adults - 2 camas individuales et 1 sofá cama individual grande)
    Voyage en vacances en famille

    La ubicación, piscinas y tamaño de las habitaciones maravilloso. Ahora bien los colchones horrorosos, el desayuno y la cena espantosos. La calidad de los productos muy bajos. El personal muy atento, controlando quien bebía o se servía de los grifos pero no mucho más. Poco profesionales. La chica de recepción a nuestra llegada muy simpática. La limpieza. Bien, justa. Los amenities en el baño cutre. El jabón/ champú olía a cloaca. No recomendable al menos en julio, a lo mejor en otra época es mejor!!.

    7,0
  • origen

    Séjour de 7 nuits, 3 adultes et 2 enfants en habitación estándar
    Voyage en vacances en famille

    Estupendas las instalaciones, limpieza, atención del personal. Comida bien, de 7, 5. Segunda semana de junio, fantástico el clima y baja ocupación, por lo que no había colas. Tranquila la piscina y música baja. Peor que los desayunos terminan a las 10 y no es cómodo ni el colchón, ni las almohada. Aconsejo alquilar coche. Está lejos de todo y compensa bien sea para traslados del aeropuerto y máximo si te quieres mover por la isla. El mínimo de coche es una hora para ver cualquier cosa, pero sin duda es el mejor hotel de la palma. Además hace mejor tiempo en la zona de la isla en donde está situado. Unos 40/45 minutos desde el aeropuerto y en toda la isla hay tramos de carretera en obras. Personalme, compensa la distancia con el hotel. Puesta de sol magnífica. Para ver en un par de tardes y estan al lado, volcan san antonio, teneguia, playa echenvite, salinas y faro.

    9,4
  • Séjour de 6 nuits , 2 adultes en standard room 2 adults + 1 child - 2 camas individuales et 1 sofá cama individual grande
    Voyage en vacances en famille

    El buffet muy bien, la limpieza bien, la única pega que pongo es que solo hay una piscina climatizada, debería de haber más, el resto todo muy bien y por supuesto que volveremos.

    9,2
  • Séjour de 3 nuits, 4 adultes en habitación estándar
    Voyage en vacances en famille

    Comida mediocre y horario corto para el desayuno, hasta 10:30. Bebidas del todo incluído pésimas, cócteles de máquina y combinados de marcas blancas malísimas. No hay horario completo con disponibilidad de comida y/o bebida. El día de salida nos cortan la pulsera en el check out, a pesar que digamos de quedarnos unas horas en las instalaciones, para que así no consumiéramos nada más. En otros hoteles esto no había sucedido. Hay que ser miserables para hacer eso!!.

    6,2
  • Barcelona

    Séjour de 7 nuits, 2 adultes en habitación estándar
    Voyage en vacances en Couple

    Lo mejor: las piscinas y la zona de fitness.
    Lo peor: las colas de espera en el restaurante a la hora de las cenas.
    Uno de los días, no nos hicieron la habitación y no cambiaron las toallas, la norma para el cambio de toallas es dejarlas dentro de la bañera, no nos pudimos duchar tras venir de la playa y nos llamaron la atención en el restaurante por vestir ropa deportiva por no podernos duchar. Tardaron más de una hora en cambiar las toallas, tras dos quejas en recepción.

    7,8
  • Séjour de 7 nuits, 2 adultes et 2 enfants en habitación estándar
    Voyage en vacances en famille

    Hemos estado muy a gusto. El personal encantador, nos han hecho sentir como en casa.
    La limpieza excepcional y unas piscinas espectaculares.
    Lo peor que no había zumos naturales y poca variedad en frutas.

    10,0
  • Séjour de 3 nuits, 2 adultes et 1 enfant en habitación estándar
    Voyage en vacances en groupe d’amis

    Fuimos al hotel en grupo de familias con niños de 3 años. La localización es algo lejana del pueblo, con lo cual, no te incita a salir del hotel.
    Nada más llegar, fuimos directos al parking, para soltar las maletas, carritos, etc... Desde el parking hasta la recepción pudimos tardar más de 5 minutos, no había ascensores en algunos tramos y mal señalizado.
    Cuando llegamos, nos tenían en habitaciones separadas, encima el hotel está dividido por bloques y se nota el ir de un sitio a otro. Pedimos que intentarán ponernos lo más cerca posible, y conseguimos que nos pusieran en el mismo bloque. La sorpresa viene cuando llegas, y con niños y carritos, te toca el piso 2° sin ascensor.
    Las habitaciones están bien, son grandes y cómodas.
    En relación a las piscinas, están bien, pero no hay sombrillas, solo algunas partes tienen unas pérgolas que cubren unas 10 hamacas. Así que muchos huéspedes inventaban poner dos hamacas, modo caseta, para protegerse del sol. Muchos de los huéspedes bajaban a la piscina desde las 6-7 de la mañana a colocar las toallas en las hamacas, y no las usaban hasta las 12. Nadie dijo nada, nadie organizó eso, con lo cual, cuando llegabas te tocaba al sol con niños de 3 años y sin opción a tener sombrilla y a veces ni hamacas por el mal uso de las mismas como parasol. Los trabajadores de la piscina, ausentes.
    Y para poder ir al bar de la piscina donde se encuentra la comida, tienes que vestirte, con lo cual, pocas ganas de ir. Aunque la comida está bien, muchas papas fritas, nuggets, hamburguesas, perritos calientes, etc...
    En cuanto al buffet, los empleados con mala gana muchas de las veces. La organización pésima. Unas colas que daban la vuelta, solo eran capaces de decirte donde sentarte, pero no de organizar las súper colas que se organizaban sobre todo en comidas y cenas. Y por más que se lo dijimos, nada. Si querías alguna comida de la parte del medio, tenías que hacer la cola gigante para empezar por el principio aunque no te interesará nada de esa zona. Penosa la organización del buffet. La comida en cuanto a la calidad, no estuvo mal. Algunos días mejor que otros.
    En conclusión, hotel no preparado para niños pues no hay ascensor y al estar en bloques distintos las caminatas son largas. Una piscina pequeña para ellos y la comida destinada a este público era nuggets y papas fritas. Por la atención, fuimos bastantes autónomos pues el personal era ausente o desganado y de mala gana. Y por la localización no volvería.

    6,4
  • Madrid

    Séjour de 7 nuits, 2 adultes et 1 enfant en habitación estándar
    Voyage en vacances en famille

    Lo mejor del hotel las piscinas y lo peor la falta de bebidas y cócteles en el todo incluido.

    7,8
  • Séjour de 7 nuits, 2 adultes et 1 enfant en habitación estándar
    Voyage en vacances en famille

    Una estancia perfecta todo fue muy bien para repetir.

    9,0
  • Madrid

    Séjour de 7 nuits, 6 adultes en estandar vista mar frontal ota

    El hotel en general muy bien, piscina, jardines, alojamiento, la atención muy buena la única pega la pondría en las consumiciones del todo incluido con marcas desconocidas y los refrescos de grifo que no siempre estaban aptos para el consumo. Gracias por todo.

    6,8
  • Séjour de 3 nuits, 4 adultes en habitación estándar
    Voyage en vacances en groupe d’amis

    El conjunto en general maravilloso.
    El restaurante bien en desayunos pero regular en las cenas.
    El disco bar quitaba la música prontísimo... A las 23. 00h.

    7,4
  • Séjour de 4 nuits, 2 adultes et 1 enfant en habitación estándar
    Voyage en vacances en famille

    Buenas instalaciones en un entorno tranquilo. Personal muy amable. La persona que acondicionaba nuestra habitación un encanto (selma), siempre colocaba un muñeco de la niña de forma divertida, muy detallista. Buena comida en general. Piscinas amplias y sin aglomeraciones. Como única pega, las moscas a la hora de comer en terrazas exteriores, mejor optar por el interior. La palma preciosa, como siempre.

    10,0
  • Séjour de 7 nuits, 2 adultes et 2 enfants en habitación estándar
    Voyage en vacances en famille

    Hotel precioso, situado lejos de zonas que hay que visitar de la isla. La animación infantil muy buena. La comida poco variada. Las instalaciones muy buenas.

    8,6
  • Arona

    Séjour de 3 nuits, 2 adultes et 2 enfants en habitación vista mar lateral
    Voyage escapade en famille

    El mejor hotel ever
    Calidad precio.
    Muchas actividades
    Yoyo un maravilloso instructor de actividades hizo que la estancia con nuestros niños sea genial
    El spa espectacular
    El masaje hay que probarlo, josé, un buen profesional
    El personal muy atento y agradable
    Recomendamos este hotel a todos nuestros amigo de tenerife
    Y vamos a volver
    Por que lo hemos pasado fenomenal
    5 estrellas se merece
    ¡¡¡¡¡gracias!!!!!!!.

    10,0
  • Telde

    Séjour de 2 nuits, 2 adultes et 1 enfant en habitación estándar
    Voyage personnel/familial en famille

    No tengo nada malo que decir, todo lo contrario. Las instalaciones son increíbles y el personal muy amable y atento.
    Un hotel muy recomendable y al que espero volver en breve.

    10,0
  • Las Palmas De G.c.

    Séjour de 3 nuits, 1 adulte et 1 enfant en habitación estándar
    Voyage escapade en famille

    Lo mejor las instalaciones, lo peor la comida: poca diversidad y muy mala calidad.

    6,0
  • El Sauzal

    Séjour de 2 nuits, 2 adultes en habitación estándar
    Voyage escapade en Couple

    El desayuno es bastante surtido. Y el personal agradable. Lástima que por causa de la ceniza del volcán todo el exterior estuviera negro y las piscinas no se pudieron utilizar ni el resto de los servicios que se encuentran a la intemperie. Aunque se encuentra alejado de la capital el esfuerzo por llegar se recompensa.

    10,0
  • Séjour de 2 nuits, 4 adultes et 3 enfants en habitación estándar
    Voyage escapade en famille

    Todo de maravilla.

    10,0
  • Santa Cruz De La Palma

    Séjour de 2 nuits, 2 adultes et 1 enfant en habitación estándar
    Voyage personnel/familial en famille

    Un hotel excepcional en cuanto a instalaciones, servicios y atención constante por para de los trabajadores.
    Habitación amplísima, cuidada y limpísima. Decoración bonita y agradable.
    El régimen ti muy muy bien, buena comida, de calidad, lo mismo las bebidas.
    No tenemos una palabra negativa para un hotel encantador, divertido para los niños y con unos atardeceres de ensueño.

    9,8
  • Séjour de 6 nuits, 4 adultes en habitación estándar
    Voyage en vacances en Couple

    Lo mejor es el entorno y las instalaciones y lo peor los servicios del hotel no el personal sobre todo la comida y detalles como cobrar el agua en un todo incluido a mi eso no me entra en la cabeza !! botellitas de agua cuyo coste no es más de 0, 50 céntimos de euro!!! y reservar en los restaurantes lo veo poco efectivo.
    No hay ningún restaurante a la carta. Los bufé con muy poca variedad y la comida en general de poca calidad.

    9,2
  • Séjour de 2 nuits, 6 adultes et 3 enfants en habitación estándar
    Voyage escapade en famille

    El sitio espectacular, un hotel para familias y para ir solos, tiene de todo para ambos casos, la comida buena y con variedad, la ubicación esta bien, lugar tranquilo, cerca de la costa, nos gustó mucho.

    8,2
  • Adeje

    Séjour de 3 nuits, 1 adulte en habitación estándar
    Voyage en solitaire

    Todo en general muy bien
    Llevo años visitando este hotel y seguro no será la última.

    9,0
  • Séjour de 7 nuits, 4 adultes en habitación estándar
    Voyage en vacances en famille

    Hotel muy bien pero un poco alejado de todo .

    8,2
  • Santa Cruz De La Palma

    Séjour de 2 nuits, 1 adulte en habitación vista mar
    Voyage en vacances en groupe d’amis

    Me encantó todo... El lugar la comida las habitaciones... Todo.

    10,0
  • Breña Alta

    Séjour de 2 nuits, 2 adultes et 1 enfant en habitación estándar
    Voyage en vacances en famille

    La verdad que no se puede decir nada malo de este sitio porque nos han atendido genial, un lugar espectacular, buena comida, y buen tiempo si queremos poner una pega el café no es muy bueno y en la zona del kiosco de la pizzería por fuera hay mucho mosquitos.

    9,2
  • Adeje

    Séjour de 3 nuits, 5 adultes
    Voyage en vacances en famille

    Excelente.

    8,4
  • Santa Cruz De La Palma

    Séjour de 3 nuits, 1 adulte et 2 enfants en habitación estándar
    Voyage en vacances en famille

    Extraordinario...

    9,2

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