Information
Barcelo Ponent Playa, c’est un hôtel soucieux de la satisfaction de sa clientèle et qui reste à son petit soin. Ainsi, un point d’honneur est consacré à la formation de son personnel qui parle plusieurs langues et connaît toutes les spécificités du monde de l’hôtellerie. Les adultes en auront pour leur argent avec des animations branchées organisées par l’hôtel sur de thèmes relativement variés. Pour les enfants, un espace de jeux est spécialement aménagé pour leur redonner le sourire et pour qu’ils puissent rentre chez eux avec pleins de beaux souvenirs. Pour vous ressourcer, vous avez à votre disposition un service de buffet au niveau du restaurant, une excellente occasion pour découvrir les spécialités de la région. Viandes, poissons, légumes frais sont au menu de 7h30 à 10h30 pour le petit déjeuner, de 13h à 15h30 pour le déjeuner et de 19h à 22h pour le dîner. Et les activités sont loin d’être finies. En effet, vous pouvez également profiter d’une piscine en plein air pour profiter du soleil tout en vous amusant. Les fans de golf auront aussi leur part du gâteau avec un parcours magnifique de 8km spécialement conçu pour eux. Et dans cette caverne d’Alibaba, les tennismen, les fans de volley ainsi que les amoureux de la plongée ne seront pas en reste.
Avis
Avis
58 AvisAnónimo, y a séjourné en
Voyage en vacances en famille
La localización está muy bien y la cala es fantástica. El buffet y las habitaciones son acordes con la categoría del hotel familiar. La limpieza deja mucho que desear tanto de las habitaciones como del personal del hotel en sí mismo y las estancias comunes. Los camareros llevan la ropa llena de manchas sirviendo en el comedor y el comedor está sucio. Pasa mucha gente a comer pero no se mantiene la limpieza. Por ejemplo, una mesa pasa a comer por una mesa y para la siguiente, la mesa está sucia e incluso debajo de la mesa hay restos de comida del anterior o el suelo del comedor en general está sucio. Si se cae algo no se limpia. Además en las estancias comunes hace muchísimo calor, no había aire acondicionado. Han tenido problemas con la luz y las estancias comunes e incluso los pasillos eran una auténtica sauna. El día que llegamos no funcionaban los ascensores y nos hicieron subir a pie con las maletas por las escaleras nosotros mismos hasta una sexta planta. Cuando llegamos a la habitación nos llamaron que se habían equivocado y que teníamos que volver a bajar. Nos tuvimos que volver a bajar con las maletas por las escaleras porque los ascensores no funcionaban y nos pusieron en una habitación en la planta wellness. Cada vez que salíamos de la habitación hacía mucho calor por la humedad del wellness, calor insoportable. Tienen moqueta en el suelo pero está sucia. Se pone mucha arena de la playa pero intentan limpiar la moqueta con la escoba cuando lo lógico es usar aspirador. Las actuaciones de por las tardes son flojas. En general el hotel no está preparado para el volumen de habitaciones que tienen, el personal que han asignado es imposible que cumpla con los requerimientos. Hace falta más gente y que cuiden la imagen del personal. Tienen parking pero como mucho 45 plazas cuando es un hotel de por lo menos 300 habitaciones y no hay sitio para aparcar.
Mikel Aaron , y a séjourné en
Cruce De Arinaga
Voyage escapade en Couple
Personal muy simpático y amable, y las instalaciones aunque aún en reformas ciertas partes, son increíbles. Ubicación muy turística y excelente junto a una cala a la que se tiene acceso desde el propio hotel. Muy recomendable.
Juan Sebastian, y a séjourné en
Villagarcia De Arosa
Voyage en vacances en famille
Muy buena experiencia. Recomendable.
Anónimo, y a séjourné en
Voyage en vacances en famille
La amabilidad del personal.
Anónimo, y a séjourné en
Voyage en vacances en famille
Empezando por lo peor del alojamiento: el suelo de la habitación apenas lo limpiaban, tuve que poner una queja en recepción por este motivo, y aún así no es que lo limpiaran mucho; había días en que las toallas sucias que dejábamos en el suelo, no las recogían hasta el día siguiente y otros en los que nos faltaban toallas limpias. En cuanto al horario de comidas podrían mejorarlo pues a ciertas horas no había quien pudiera desayunar, almorzar o cenar.
El precio es un poco excesivo para la calidad que muestra el hotel.
En cuanto al alojamiento está en muy buen sitio y la cala donde está situado está muy bien. El hotel dispone de todo tipo de entretenimiento para niños pequeños, para adolescentes y para adultos.
Hemos pasado unos días muy agradables en este hotel, exceptuando los fallos mencionados anteriormente.
Alejandro, y a séjourné en
Gijon
Voyage en vacances en Couple
Muy buena ubicación, justo a los pies de cala ferrera. El buffet excelente, tanto desayuno, cómo cena. Mucha variedad y reposición continua.
Mi única pega sería para el gimnasio. A pesar de que se anuncia en la publicidad, no existe este servicio.
Anónimo, y a séjourné en
Voyage en vacances en Couple
Lo mejor, la maravillosa ubicación en cala ferrara a pie de playa, y con tiendas y restaurantes a unos minutos andando. El personal también es un plus, muy amables, desde recepción, a hostelería. Lo peor: el hotel necesita una reforma integra urgente.
Viorel , y a séjourné en
Fuenlabrada
Voyage en vacances en Couple
Lo mejor fue la comida y el bar de la playa, lo peor la insonorizacion de las habitaciones...
Pedro Miguel , y a séjourné en
Málaga
Voyage escapade en Couple
Relación calidad precio excepcional.
Ubicación inmejorable, bajando a la planta cero llegas a una cala preciosa.
La calidad del buffet y variedad 8/10z
Se lo recomendé a otro amigo u le ha parecido igual de increíble que a mi.
Recomendable al 100%.
El único pero, es que las instalaciones son algo anticuadas, pero por lo demás de lujo.
Nota final 9/10.
Anónimo, y a séjourné en
Voyage en vacances en famille
Lo mejor es el trato de todo el personal del hotel, desde la limpieza, hasta dirección. Trato inmejorable. Son geniales.
Lo peor, pero no algo grave, es que tardan mucho en hacerte la habitación, igual son las tres y media de la tarde y todavía está sin hacer.
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