Hotel Resort Can Guell

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Besalú - Gérone - Catalogne - Espagne

  • Avis

    11 Avis 7,0
  • Installations: 7,7 7,7
  • Services: 6,5 6,5
  • Propreté: 7,0 7,0
  • Emplacement: 6,7 6,7
  • Prix: 7,0 7,0

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    • Hôtel resort

Avis

  • Avis

    11 Avis 7,0
  • Installations: 7,7 7,7
  • Services: 6,5 6,5
  • Propreté: 7,0 7,0
  • Emplacement: 6,7 6,7
  • Prix: 7,0 7,0
  • Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación estandard

    Habitación con paredes de piedra vista que iba cayendo, de ahí que no estuviera limpia. Durante toda una tarde cortes de luz. Había un generador que hacía ruido. Ni una disculpa del hotel. La localización es muy mala. No hay carteles en la carretera y lo que dice la página web es muy insuficiente.

    5,6
  • Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación estandard

    Hola en realidad el hotel en cuestion de atencion al cliente es nula y los servicios no corresponden a un hotel de la categoria de cuatro estrellas ni de largo, en realidad hemos quedado vastante decepcionados.

    3,4
  • Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación estandard

    Es un hotel al que vale la pena ir... Relación calidad precio buenísima. Nunca habíamos estado en un hotel con tantos servicios. Las habitaciones son muy modernas, amplias, limpias. La piscina exterior muy guapa y la zona spa se puede utilizar sin pagar.

    Nosotros estubimos genial. La atención al cliente directa y muy amable. Repetiremos seguro.

    9,4
  • Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación estandard

    La relación precio-calidad es del 10 si se hace la reserva con centraldereservas, de lo contrario, es bastante caro.

    Es difícil de encontrar.

    Las chicas de la recepción que nos atendieron eran algo "sosas" y poco desenvueltas.

    El hotel genial.

    9,0
  • Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación estandard

    El hotel está bastante bien, pero parece que todavía no esté acabado. La sauna no funciona, parece que nunca haya funcionado... El minibar con 2 latas que se habrá olvidado alguien... No se, lo dicho: sensación de que no está acabado.

    6,8
  • Séjour d’1 nuit , 2 adultes en room (type of bed not specified) (double)

    Es un edificio nuevo, de piedra, con las habitaciones confortables y el bao moderno, en un entorno natural y próximo al precioso pueblo de besalú. Ahí se acaba todo lo positivo. Localizar el hotel es toda una aventura por la total ausencia de sealización. Incluso una vez localizado, no sabes por dónde acceder, pues ni siquiera está sealizada la recepción. La atención al cliente es amable pero pésima. La persona que nos atendió no sabía preparar un café cortado (nos lo sirvió vertiendo directamente leche de la botella del frigorífico). Pero lo peor estaba por llegar. Disponen de un generador a unos 30 metros del edificio que no deja de funcionar en toda la noche. Por su puesto, tampoco deja dormir. Increible semejante inversión para tan mal resultado.

    4,6
  • Séjour d’1 nuit , 2 adultes en habitación (sin especificar tipo cama) (double)

    Estupendo para unos días de relax: spa, amplios jardines, paseos por la montaa, ... A unos 15 minutos a pie de besalú.

    7,4
  • Séjour de 3 nuits, 2 adultes en habitación (sin especificar tipo cama) (double)

    Lo unico a comentar es que la direccion del hotel, que lo situa dentro del pueblo no es correcta, esta a unos 2km de besalu, no es mucha distancia, pero la direccion no es real.

    Aclarado esto, el hotel esta muy bien, en medio del campo, sin ruidos, sin carreteras, ni coches, es ideal para ir con nios, hay campo de futbol, de baloncesto, bicis, pinpon, piscina... Y dispone de un pequeo spa muy completo, el personal es agradable.

    A mi gusto lo unico que le faltaria seria que en las habitaciones hubiese canal plus o que el hotel dispusiera de television al lado del bar o en algun salon para los clientes, porque no la tienen.

    7,8

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