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Hotel Puente Real
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Avis
Anónimo, y a séjourné en
Viaje de vacaciones en familia
La situación del hotel es muy buena, primera línea de playa. El comedor está muy bien porque tiene una terraza con vistas al mar, pero la comida es un poco repetitiva y de aprovechamiento aunque está buena.
Las habitaciones de los apartamentos son muy amplias y están limpias.
Como contra los turnos para las comidas, hay tres turnos y si te toca el primero tienes que cenar a las 8:30 de la tarde, que para un horario de extranjeros puede estar bien pero para las costumbres españolas no.
La animación en la piscina está bien aunque no es muy diversa.
La atención del personal diversa, personal muy amable y atento y personal que que no debería tratar con público...
Valoración global entre 6-7.
David, y a séjourné en
Pontevedra
Viaje de vacaciones en familia
Mejor: la amabilidad de algunos empleados.
Peor: el resto. Fui de vacaciones, no a trabajar. Hasta me tuve que echar yo las cañas. Poco personal. Poca limpieza. En fin, un timo. El buffet ya no lo voy a comentar.
Anónimo, y a séjourné en
Viaje de vacaciones en familia
Lo mejor la ubicación del hotel junto a la playa. En la habitación andaluza los sofás camas muy cómodos para los niños y no se escuchaba nada de ruidos.
Las piscinas estupendas, lo peor encontrar hamacas libres.
El buffet más de lo mismo como en otros hoteles, pastas, ensaladas, arroces, etc.
Los camareros muy amables, lo peor el turno de comidas hay 3, en mi caso me tocó el primero un poco pronto los horarios para estar de vacaciones, es difícil que te los puedan cambiar, en mi caso fue posible el segundo día.
Lo mejor y más importante para mí es que viajo con un hijo celíaco y decir que no he tenido ningún problema para que pudiera comer lo que le apeteciera. Nos han atendido estupendamente desde el primer día para que nada le faltase, en los platos del buffet ponen cartelitos donde te indica si es apto o no para celíacos, alérgicos o intolerantes y si es necesario ellos te preparan lo que quieran o puedan comer, en ese sentido venimos encantados del trato que hemos recibido. Muchas gracias a ambos.
La zona cuenta con muchos chiringuitos para comer y para los jóvenes hay lugares de música y diversión todo el día.
En relación calidad precio aceptable.
Anónimo, y a séjourné en
Viaje de vacaciones en pareja
Simplemente nos encantó. Volveremos muy pronto.
Antonio, y a séjourné en
Camas
Lo peor el todo incluido hasta el agua te la cobran y varías bebidas no lo entiendo si la la palabra todo incluido te lo está diciendo y tan solo hasta la 11 de la noche pasando lo tiene que pagar todo.
Anónimo, y a séjourné en
Viaje personal/familiar en familia
Ubicación del hotel excelente, personal magnífico muy amables, zonas comunes limpias y en buenas condiciones, la comida un poco repetitiva y poca variedad. Pedí una habitación andaluza porque ponía que estaban renovadas, y aún siendo un poco más caras preferí pagarlo y me dan un bungalow muy antiguo y poco limpio, no me gusto nada. Pone hotel de 4 pero se queda en 3, solo su ubicación q es excelente.
Loli, y a séjourné en
Granada
Viaje de escapada en pareja
Las habitaciones bien, el desayuno muy regular, por lo demás bien, buenas instalaciones, buena situación y el personal muy bien.
Gustavo Adolfo, y a séjourné en
Málaga
Viaje de vacaciones en familia
Lo mejor las instalaciones y el personal del hotel sobre todo en el restaurante, limpiadoras y animador, muy amables y atentos. Lo peor, faltaba personal para todo, eso provocaba largas colas de espera, sobre todo en el kiosco de la piscina (a pesar de estar a media ocupación), a los trabajadores se les veía desbordados. Los colchones eran antiguos y tan blandos que dormimos fatal. El todo incluido muy deficiente, no entraba ni el wifi, ni los mojitos, ni siquiera la gaseosa. No digamos bebidas de marca como nesteas o aquarius, todo eso había que pagarlo. Los cócteles incluidos mejor no probarlos. Las medidas anti covid-19 muy deficientes, ni distancia mínima en el buffet del comedor, ni en verificar si la gente se aplicaba el gel antes de entrar al mismo. Supongo que todo esto será por la falta de personal, ni siquiera se verificaba si llevabas pulsera o no y de qué color.
Anónimo, y a séjourné en
Viaje de vacaciones en familia
Estuvo todo perfecto.
Juan Maria, y a séjourné en
Sevilla
Viaje de escapada en familia
Los cocineros unos buenos profesionales. Que comida tan rica.
Los camareros. Muy atentos. Sobre todo rocío. La chica del quiosco de la piscina.
Y el servicio de la limpieza excelente.
Rafael, y a séjourné en
Peligros
Viaje de escapada en familia
Me ha encantado el hotel por lo general. No me ha gustado la climatizacion del comedor-buffet, hacia siempre demasiada calor.
Anónimo, y a séjourné en
Viaje de vacaciones en familia
El hotel cuenta con numerosos servicios como piscina, gimnasio, biblioteca etc.
El servicio es estupendo, atentos y profesionales.
A mejorar las instalaciones, sabanas y toallas. El colchón un poco hundido.
María Del Carmen, y a séjourné en
Granada
Viaje de escapada en pareja
Horroroso, intenté poner una reclamación. Colas para todo. El buffet horrendo, poca variedad y poca cantidad.
No lo recomiendo para nada. Creo que se les fue de las manos y no están preparados para acoger a tanta gente.
No me fui porque no sabía a dónde ir con tanta prisa.
Miguel Angel, y a séjourné en
Sevilla
Viaje de vacaciones en familia
Realmente no es un hotel de cuatro estrellas, es un complejo de cuatro edificios donde dos son modernos y están bien acondicionados los otros dos fueron apartamentos u otros usos que se ve no pertenecían al hotel y se adhirieron con posterioridad. Es un sitio a medio camino en todo, un querer y no poder que deja bastante mal sabor de boca. Si pretendes ir a un hotel de todo incluido a hacer sangre a un buffet libre, ese es el tipo de hotel que es, y ese el tipo de cliente glotón y conformista que tiene, pero nada más. Ni estás en torremolinos ni cerca de nada, estás en la playa muy bien situado para solamente eso, mar y buffet. El personal hace lo que puede pero es claramente insuficiencia lo que se ve, en todo.
Mirko, y a séjourné en
Eljas
Viaje de vacaciones en grupo de amigos
La ubicación del alojamiento en cuanto a cercanía con la playa es inmejorable.
Limpieza deja algo que desear, no era diaria, el wifi sólo funcionaba en la recepción, no sé si había que pagar para las habitaciones. El parking te lo cobran, me parece lógico, pero podrían habilitar algún soporte para el sombreado de los vehículos.
El hotel está quizás demasiado orientado al turista de fuera, la piscina la cierran a las 19h de la tarde.
Anónimo, y a séjourné en
Had a great week the staff were great and the food was the best we have had of the 61 hotels we have been at.
Anónimo, y a séjourné en
Viaje de vacaciones en familia
Lo mejor, las vistas de la habitación, al ser la única mirando al mar.
Lo peor, muy enfocado al turismo extranjero (dejando aparcado el nacional), todo muy de los años 80.
Anónimo, y a séjourné en
Viaje de vacaciones en pareja
Muy buen servicio buffet, personal agradable, habitaciones limpias, muy contentos.
Beatriz, y a séjourné en
Granada
Viaje de escapada en familia
Buen hotel a buen precio
Personal agradable.
Anónimo, y a séjourné en
Todo lo doy un 10 muy bien todo a pesar de que en el comedor una persona nos trato con mucho genio bastante mal.
Anónimo, y a séjourné en
Viaje de vacaciones en familia
El hotel está muy bien situado, las comida está también muy bien, los apartamentos un poco lejos de la recepción y la limpieza regular, sólo te cambiaban las toallas y hacían la cama, en los 4 días creo que no cogieron la fregona ni le dieron al baño.
Manuel, y a séjourné en
Sevilla
Viaje de vacaciones en familia
Un hotel todo incluido muy aceptable en los servicios que ofrece. Los apartamentos standard están bien pero, aunque tienen el baño renovado, necesitan un cambio. Las puertas están súper mal y las cortinas tienen moho por abajo. Los colchones se clavan. De todas formas nuestra estancia no ha sido mala. Hemos estado a gusto y todo estaba limpio. Con respecto a la comida, también aceptable, algo repetitiva, pero bien. Hay barbacoa en la piscina y hacen huevos, sandwiches... Lo único que si que deberían dar agua embotellada y algún paquete de patatas o frutos secos y el todo incluido alargarlo hasta las 00. 00 al menos.
Las piscina están muy bien, pero es difícil encontrar hamacas. Dar las gracias al chico de la piscina que se encarga de que estés a gusto y te busca hueco. En general todo el personal muy amable y todo aceptable.
Mari Carmen, y a séjourné en
Sevilla
Lo mejor la ubicación,( está justo frente a la playa) y lo peor, la piscina la cierran a las 7.
Agustín, y a séjourné en
Badajoz
Viaje de vacaciones en familia
La ubicación es ideal, al lado de la playa. El servicio de comedor está bien y el personal muy atento. Mención especial merece el personal de limpieza (camareras de piso y gobernantas), en especial carmen cortés, limpiadora de la séptima planta, con grandes habilidades sociales, eficaz y resolutiva en su trabajo, siempre con una sonrisa y dispuesta a ayudarte en todo. Mi más sincera enhorabuena para esta gran profesional, que siempre son las encargadas de limpiar y mantener el orden y nunca o muy pocas veces se les reconoce su gran labor. Gracias a personas como carmen los viajeros podemos disfrutar del confort.
Anónimo, y a séjourné en
Viaje de vacaciones en familia
El trato del personal es inmejorable, todos muy atentos y cariñosos. Tuvimos un problema con la cama del niño y lo resolvieron al momento. Lo que no nos pareció bien es que dejen hacer filas por las mañanas para reservar hamacas en la piscina, que ya no dejan en todo el día y saltan la pequeña tapia que hay para llegar antes. Después la programación diaria escrita en todos idiomas menos en español y las actividades enfocadas a turistas extranjeros. Señores esto es torremolinos (españa) creo yo que si pones música en el chiringuito mejor que predominen como cosa típica alguna canción más en español. La comida bastante repetitiva pero buena.
La ubicación es buenísima. La playa está fenomenal muy tranquila y limpia.
Anónimo, y a séjourné en
Viaje de vacaciones en familia
Lo mejor, la ubicación y el personal y lo peor, lo difícil que es encontrar sitio en la piscina.
Paz Maria, y a séjourné en
Estepa
Viaje de escapada en familia
Esta muy bien a pie de playa
La habitación muy amplia
La comida muy variada
No le encontre nada malo destacable.
Anónimo, y a séjourné en
Viaje de escapada en familia
Lo peor:
Reservas habitación y el bono figura como apartamento. Estos están ubicados en zona de ocio; con el problema que conlleva la música y el ajetreo de los alojados.
Lo mejor:
El personal. Dos magníficos recepcionistas con experiencia. Camareros y animadores excelentes...
A unos metros de la playa.
Zona tranquila y parking junto al hotel gratuito y muy extenso.
Sugerencia: deberían trasladar la zona de ocio al parking gratuito, para evitar molestias.
Anónimo, y a séjourné en
Viaje de vacaciones en pareja
Lo mejor la ubicación, lo peor la habitacion al lado de los ascensores que no dejaban de hacer ruido, poca variedad en el buffet y no creo que merezca tener cuatro estrellas porque parece un hotel de menos calidad.
Anónimo, y a séjourné en
Viaje personal/familiar en familia
Mala experiencia. Coincidir con el imserso es lo que tiene. Pienso que bajan la calidad de la comida y además se masifican los comedores. Nos dieron un apartamento muy alejado del hotel en sí y encima diluviaba. Con un bebé poco agradable. El parking lo tienen abierto, sin notificación indicando que es privado y sin barreta. Y luego te ponen un papelito en el parabrisas diciendo que es de pago.
La ubicación e instalaciones para verano estupendas.