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Conseils de voyage et recommandations. Coronavirus Covid-19

Comment puis-je gérer l'annulation de ma réservation en raison de la situation causée par le Coronavirus ?
Vous pouvez demander une annulation sur notre site Internet depuis la section "Mes réservations". Il est très important de tenir compte de la politique d'annulation. Si la date limite n’est pas passée, ne vous inquiétez pas, vous pouvez l'annuler jusqu'à la date indiquée dans la confirmation, vous avez donc le temps d'évaluer la situation. Si des frais d’annulation s’appliquent, contactez-nous et notre équipe du service client vous conseillera. Le fait de maintenir la réservation active lorsque qu'il n'y a pas de frais n'implique aucun risque.
Puis-je modifier les dates de ma réservation pour profiter de ma réservation une fois l'épidémie de coronavirus passée ?
Dans la mesure du possible, notre service client s'efforcera de modifier les dates de la réservation afin que vous puissiez profiter de votre voyage avec nous. La modification sera toujours soumise aux conditions de l'hôtel, mais nous ferons de notre mieux pour modifier votre réservation.
Puis-je souscrire une assurance annulation pour le coronavirus ?
Nous nous efforçons de vous offrir les meilleures conditions d'annulation pour votre réservation. Il n'y a pas d'assurance qui couvre ce virus, mais nous avons travaillé avec les fournisseurs et les hébergements pour offrir les meilleures conditions et la plus grande flexibilité dans les politiques d'annulation de nos réservations. Nous disposons actuellement d'une assurance annulation qui peut vous apporter tranquillité d'esprit et sécurité, mais elle ne couvrirait pas cette cause. Nous travaillons également sur des garanties spéciales afin que vous puissiez réserver en toute tranquillité et annuler jusqu'au dernier moment
Puis-je récupérer le montant de ma réservation si j'annule pour cause de coronavirus ?
Nous vivons aujourd'hui une situation unique qui est en train de boulverser le monde entier. Nous dépendons des réglementations gouvernementales de chaque pays, de chaque région et de chaque fournisseur d'hébergement ou d'accueil. Tout est en constante évolution, c'est pourquoi nous étudierons chaque cas de manière personnalisée
Des recommandations de voyage ?
Votre confiance et votre tranquillité d'esprit sont notre priorité. Reserving.com vous recommande de suivre les instructions des experts en matière de santé et des sources officielles (ministère de la santé, des affaires étrangères, etc.). Essayez d'éviter les endroits bondés, de vous laver les mains avec des gels hydroalcooliques, de bien vous hydrater, de vous couvrir lorsque vous éternuez ou toussez et de ne pas vous exposer à des risques inutiles. Le bon sens est important et si vous ne pouvez pas voyager maintenant, n'oubliez pas que nous serons là pour vos futures vacances.

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Hébergements les mieux notés

Quelques avis de clients

Nans-les-Pins

Bonjour, Je tiens a remercier votre service clients pour son sérieux et ne manquerai pas de revenir vers vous pour une prochaine réservation. Cordialement

Attert (Belgique)

Merci je vous trouve vraiment réactif et compétent. Déjà en décembre 2016. Mon problème a été très vite résolu. Je ne manquerai pas de vous recommander. Bonne journée

Souffelweyersheim

Je vous remercie de votre réponse, je vois que vous avez fait tout ce qui était possible .Je vous remercie encore de votre gentillesse. Amicalement

Anglet

Bonjour, J’ai bien reçu la notification de mon remboursement, je vous remercie pour votre efficacité et je ne manquerais pas de revenir vers vous pour une nouvelle réservation. Je suis très satisfaite de votre service après vente. Bien cordialement,

Paris

Comme d'habitude, rien à dire sur votre professionnalisme, votre écoute, votre efficacité, c'est toujours top! Un grand merci à vous et au plaisir.

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